サポートについて | クラウド法人名刺

印刷品質の保証はありますか？

はい、当システムでは、常に高品質な印刷をご提供することを最優先としています。

印刷前・印刷中・印刷後のすべての工程で複数回の厳しいチェックを行い、一枚ごとに仕上がりを確認しています。
万が一、色味や位置ズレなどの不具合が見つかった場合は、原因を明確にしたうえで迅速に無償再印刷を行います。

お客様に安心してご利用いただけるよう、品質管理体制を常にアップデートしています。詳細はお問い合わせください。

サポートはどのように受けられますか？

当システムでは、メールおよび電話を通じたサポート体制をご用意しております。

平日の9時から17時まで、専任のサポートチームが迅速かつ丁寧に対応いたしますので、システムの設定や操作方法など、どんな小さな疑問やお困りごとでもお気軽にご相談いただけます。

お客様が安心してシステムをご利用いただけるよう、心を込めたサポートを提供しております。

テンプレートのサポートは受けられますか？

はい、テンプレートに関するご相談やサポートは随時受け付けております。

弊社では、オリジナルテンプレート作成時にデザインやレイアウトを全てお任せいただくオプションもご用意しております。また、仕様書などで具体的なご希望をお伝えいただくことも可能です。

ご相談いただければ、最適なサポートを提供いたします。

名刺の返品はできますか？

はい、印刷ミスや品質に問題がある場合は、返品や再印刷を無償で迅速に対応させていただきます。

万が一そのような事態が発生した際には、弊社サポートまでご連絡ください。
返品および再印刷の手続きや詳細な条件については、お問い合わせください。

名刺の発注に関するトラブルはどのように解決できますか？

トラブルが発生した場合は、まず対象の注文番号と状況をご連絡ください。

当社サポートチームが原因を切り分け、再印刷・再配送・返金など最適な解決方法をご提案します。
不具合の内容に応じて迅速かつ丁寧に対応しますので、お問い合わせください。

クラウド法人名刺にログインできない場合はどうすれば良いですか？

申請者・承認者アカウントのパスワードをお忘れの場合は、システム内のパスワード再設定機能をご利用ください。

再設定してもログインできないなど問題が解決しない場合や、管理者アカウントのパスワードに関してお困りの場合は、直接弊社のサポート窓口までご連絡ください。迅速に対応し、再設定手続きなどの解決策をご案内いたします。

クラウド法人名刺のトライアル版はありますか？

はい、お試し（トライアル）利用をご用意しております。

お試し（トライアル）利用は無料でご利用いただけますが、名刺の発注機能はご利用いただけません。
システムの各種機能や操作感を体験していただけるため、導入前に使い勝手を確認するのに最適です。